Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!
Олена .
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рідко пишу такі розгорнуті коментарі, та ще й негативні, але тут треба. Такі магазини не повинні мати позначку "топ-продавець" на Промі ! Своє замовлення оплатила 9-го квітня, спеціально обирала товар з приміткою ГОТОВО ДО ВІДПРАВКИ. В описі магазин зазначає свої переваги, серед яких саме те, що мені потрібно: швидка доставка та робота без вихідних. + товар готовий до відправки, отже справедливо розраховую отримати якнайшвидше. Але менеджер при дзвінку каже, що відправка буде здійснена впродовж кількох днів. Дивно, і довго, але вирішила чекати, бо товар вже оплатила. 13-го квітня в післяобідній час запитала в чаті щодо відправки - коли ж? Бо хай ця неділя була святкова, але ж вони мали ще робочі п'ятницю та суботу, і на додачу по пів дня у четвер та понеділок - це ж достатньо, щоб відправити товар, який готовий до відправки і магазин праює без вихідних?! 🧐 Отримую шаблонну відповідь, що "ми дуже піклуємось про якість і ретельно перевіряємо товар перед відправленням, щоб ви були задоволені" тощо... І обіцяють надіслати завтра, тобто 14-го квітня. 14-го квітня вже після 15-ї години пишу їм знову, нагадую, що чекаю на відправку, бо моє замовлення досі має статус просто "оплачено", тобто його вони в своєму кабінеті ще навіть не прийняли в системі. На що отримую відповідь, майже дослівно: " нам прикро, що не встигли відправити вчасно. Ми ЩОЙНО ОТРИМАЛИ нову партію і РЕТЕЛЬНО ПЕРЕВІРЯЄМО, щоб ви були задоволені, чи можете почекати ще трохи ..." 🤬 Звідси питання: а що ж ви, мать вашу, перевіряли весь час з 9 по 14 квітня, про що мені писали??? 😤😤 Замовлення я скасувала, магазин відправляється в "чорний список" Брешуть і не соромляться!!! Даремно гаять час покупця!!! До того ж! Агресивний маркетинг, "впарювання' своїх знижок і непотрібних мені товарів! Менеджеру при розмові мною ЧОТИРИ РАЗИ було сказано - не треба більше нічого, лише замовлений товар, проте він навіть не слухав мене і продовжував навішувати свої "супер-пропозиції" 🤦🤦🤦 ВИБІСИЛИ ПРОСТО!!!
Алексей А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Всё Супер . Быстро отправили.
Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відгук і замовлення.
Галина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за теплий відгук. Нам важливо знати вашу думку.
Елена Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш коментар додав нам сил. Дякуємо за вашу доброзичливість!
Людммла В.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні вам за позитив і підтримку. Працюємо для вашого комфорту!
Ганна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Связались со мной быстро, уточнили детали по заказу, всё очень вежливо и профессионально. Товар соответствует описанию, цена тоже. Товар пришел упакованным в красивый пакет. Размер, цвет и фасон модели очень подходят к моим глазам и настроению.
Комментарий продавца
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота. Щиро вдячні за довіру!
Ігор Д.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш відгук — це справжнє визнання для нас. Дякуємо!
артем д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні за ваш вибір. Нам приємно знати, що ви задоволені сервісом.
Марина В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Ваші слова для нас дуже цінні. Щиро вдячні за них!
Побачимо в роботі
Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!
Рідко пишу такі розгорнуті коментарі, та ще й негативні, але тут треба.
Такі магазини не повинні мати позначку "топ-продавець" на Промі !
Своє замовлення оплатила 9-го квітня, спеціально обирала товар з приміткою ГОТОВО ДО ВІДПРАВКИ. В описі магазин зазначає свої переваги, серед яких саме те, що мені потрібно: швидка доставка та робота без вихідних.
+ товар готовий до відправки, отже справедливо розраховую отримати якнайшвидше.
Але менеджер при дзвінку каже, що відправка буде здійснена впродовж кількох днів. Дивно, і довго, але вирішила чекати, бо товар вже оплатила.
13-го квітня в післяобідній час запитала в чаті щодо відправки - коли ж? Бо хай ця неділя була святкова, але ж вони мали ще робочі п'ятницю та суботу, і на додачу по пів дня у четвер та понеділок - це ж достатньо, щоб відправити товар, який готовий до відправки і магазин праює без вихідних?! 🧐
Отримую шаблонну відповідь, що "ми дуже піклуємось про якість і ретельно перевіряємо товар перед відправленням, щоб ви були задоволені" тощо...
І обіцяють надіслати завтра, тобто 14-го квітня.
14-го квітня вже після 15-ї години пишу їм знову, нагадую, що чекаю на відправку, бо моє замовлення досі має статус просто "оплачено", тобто його вони в своєму кабінеті ще навіть не прийняли в системі.
На що отримую відповідь, майже дослівно: " нам прикро, що не встигли відправити вчасно. Ми ЩОЙНО ОТРИМАЛИ нову партію і РЕТЕЛЬНО ПЕРЕВІРЯЄМО, щоб ви були задоволені, чи можете почекати ще трохи ..." 🤬
Звідси питання: а що ж ви, мать вашу, перевіряли весь час з 9 по 14 квітня, про що мені писали??? 😤😤
Замовлення я скасувала, магазин відправляється в "чорний список"
Брешуть і не соромляться!!!
Даремно гаять час покупця!!!
До того ж! Агресивний маркетинг, "впарювання' своїх знижок і непотрібних мені товарів! Менеджеру при розмові мною ЧОТИРИ РАЗИ було сказано - не треба більше нічого, лише замовлений товар, проте він навіть не слухав мене і продовжував навішувати свої "супер-пропозиції" 🤦🤦🤦
ВИБІСИЛИ ПРОСТО!!!
Всё Супер . Быстро отправили.
Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відгук і замовлення.
Вітаємо! Дякуємо за теплий відгук. Нам важливо знати вашу думку.
Доброго дня! Ваш коментар додав нам сил. Дякуємо за вашу доброзичливість!
Щиро вдячні вам за позитив і підтримку. Працюємо для вашого комфорту!
Связались со мной быстро, уточнили детали по заказу, всё очень вежливо и профессионально. Товар соответствует описанию, цена тоже. Товар пришел упакованным в красивый пакет. Размер, цвет и фасон модели очень подходят к моим глазам и настроению.
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота. Щиро вдячні за довіру!
Доброго дня! Ваш відгук — це справжнє визнання для нас. Дякуємо!
Щиро вдячні за ваш вибір. Нам приємно знати, що ви задоволені сервісом.
Вітаємо! Ваші слова для нас дуже цінні. Щиро вдячні за них!