Перший раз за весь час скільки роблю замовлення на промі зі мною таке сталося😒 По замовленню в мене дві позиції було: 1. Миска для кота з поїлкою 2. Вакууматор з рулоном пакетів 5*25м Хочу зазначити, що коробка в якій було отримано замовлення ціла Претензії по замовленню: 1. В замовлення не поклали пакети для вакууматора 2. Підставка для миски тріснута 3. Коробка для вакууматора порвана Кошти по замовленню продавець повернув
Нихат А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оксана А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Посилку отримала,дуже задоволена.
Ігор Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вікторія Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Валентина Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що товар не виправдав ваших очікувань. Ми завжди відкриті до діалогу та готові вирішувати подібні питання, проте, на жаль, ви не виходите на зв’язок, що ускладнює процес пошуку рішення. Варто зазначити, що цей товар відноситься до категорії особистої гігієни, а отже, його повернення чи обмін можливий лише у разі фабричного браку. Ми вже передали інформацію виробнику для покращення контролю якості продукції. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або ви все ж таки будете готові до діалогу, ми завжди раді допомогти. Будемо раді подальшій співпраці та зробимо все можливе, щоб ваш досвід покупок у нашому магазині був тільки позитивним! 😊
Анастасия С.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
замовляла полицю та масажер. масажер після 30-40 хв роботи перестав працювати і заряджається. написала продавцю - мені відповіли щоб я звернулась до бота в тг . там він почав відеодокази просити і тп що масажер не працює. то мені легше продавцю 3 зірки вліпити, ніж ото з тим поверненням мучитися. хоч я і маю право без всякого відмовитись від товару впродовж 2х тижнів. нехай буде на вашій совісті , як ви торгуєте якимсь браком. я на ці 100грн не збіднішаю , але замовляти щось у вас більше і не буду. 3 зірки лише завдяки тому, що полка була нормальна .
Все хорошо
Перший раз за весь час скільки роблю замовлення на промі зі мною таке сталося😒
По замовленню в мене дві позиції було:
1. Миска для кота з поїлкою
2. Вакууматор з рулоном пакетів 5*25м
Хочу зазначити, що коробка в якій було отримано замовлення ціла
Претензії по замовленню:
1. В замовлення не поклали пакети для вакууматора
2. Підставка для миски тріснута
3. Коробка для вакууматора порвана
Кошти по замовленню продавець повернув
Посилку отримала,дуже задоволена.
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що товар не виправдав ваших очікувань. Ми завжди відкриті до діалогу та готові вирішувати подібні питання, проте, на жаль, ви не виходите на зв’язок, що ускладнює процес пошуку рішення.
Варто зазначити, що цей товар відноситься до категорії особистої гігієни, а отже, його повернення чи обмін можливий лише у разі фабричного браку. Ми вже передали інформацію виробнику для покращення контролю якості продукції.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання або ви все ж таки будете готові до діалогу, ми завжди раді допомогти.
Будемо раді подальшій співпраці та зробимо все можливе, щоб ваш досвід покупок у нашому магазині був тільки позитивним! 😊
замовляла полицю та масажер. масажер після 30-40 хв роботи перестав працювати і заряджається. написала продавцю - мені відповіли щоб я звернулась до бота в тг . там він почав відеодокази просити і тп що масажер не працює. то мені легше продавцю 3 зірки вліпити, ніж ото з тим поверненням мучитися. хоч я і маю право без всякого відмовитись від товару впродовж 2х тижнів. нехай буде на вашій совісті , як ви торгуєте якимсь браком. я на ці 100грн не збіднішаю , але замовляти щось у вас більше і не буду. 3 зірки лише завдяки тому, що полка була нормальна .
дуже приємне обслуговування, Дякую